麗江蕓棲客棧鄧經(jīng)理

來(lái)源：創(chuàng)勝短信短信群發(fā)平臺(tái)
作者：未知
人氣：8636
發(fā)布于: 2014-03-19 17:03:20

　 萬(wàn)商超信合作客戶(hù)檔案

　　客棧名稱(chēng)：麗江蕓棲客棧

　　客棧性質(zhì)：連鎖客棧

　　所屬行業(yè)：旅游相關(guān)行業(yè)

　　客棧地址：麗江古城區(qū)七一街興文巷昭慶村46號(hào)近七一街關(guān)門(mén)口

　　合作時(shí)間：4年

　　客棧簡(jiǎn)介：

　　在雪山腳下的麗江古城，流傳著許多浪漫而感人的故事，因?yàn)橄蛲睦寺⑺拿利悾瑦?ài)旅游的我們?cè)诮Y(jié)婚紀(jì)念日來(lái)到了麗江，本是游玩，卻被麗江燦爛的陽(yáng)光、美麗的藍(lán)天白云和古城的悠閑，自然、簡(jiǎn)單留住了那顆在城市里已倦的心!于是，經(jīng)過(guò)不懈的努力，我們攜手如雨燕銜泥般建起了我們和所有旅人、旅友的家--蕓棲客棧!

客戶(hù)評(píng)價(jià)：

　　麗江蕓棲客棧鄧經(jīng)理

　　我們客棧是在07年建立的，到現(xiàn)在為止都有8年了，和萬(wàn)商超信合作的時(shí)間也走過(guò)了4個(gè)年頭了，也給我們的客棧創(chuàng)造了相當(dāng)大的收益。在當(dāng)下特色客棧?這一新鮮名詞其實(shí)早已不新鮮，但在4年之前和今天的情況是有很大的差別的，當(dāng)時(shí)不少的旅客對(duì)于特色客棧的了解不多，這也讓我們犯難。

　　我們立刻做了市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)短信群發(fā)是比較好的營(yíng)銷(xiāo)方式，而且覆蓋廣，針對(duì)性強(qiáng)，這就是我們所需要的，后來(lái)我們就再網(wǎng)上搜索短信群發(fā)這個(gè)行業(yè)，也聯(lián)系了不少短信群發(fā)的平臺(tái)，和他們進(jìn)行溝通了解，最后選擇了萬(wàn)商超信，這主要是因?yàn)楹腿f(wàn)商超信的客服交流會(huì)讓我覺(jué)得很真誠(chéng)，因?yàn)楹献骺隙ㄊ情L(zhǎng)期的，必須要找到一個(gè)服務(wù)各方面都比較好的平臺(tái)，并且萬(wàn)商超信還是移動(dòng)、電信、聯(lián)通的戰(zhàn)略合作伙伴，也可以看到在今天的萬(wàn)商超信有著18萬(wàn)的客戶(hù)，就知道我當(dāng)時(shí)的選擇沒(méi)有錯(cuò)。

　　選擇了萬(wàn)商超信之后，就馬上進(jìn)行使用了，我們針對(duì)旅游的淡旺季分別設(shè)置了兩套方案，在非旅游旺季對(duì)外發(fā)布客棧相關(guān)地理位置和特色服務(wù)介紹，此外短信平臺(tái)的上下行短信通道也為溝通帶去了更加便利的條件，游客可即時(shí)通過(guò)短信與我們這邊進(jìn)行溝通，為客棧的入住率提供了保障。而在旅游旺季，更是通過(guò)短信群發(fā)平臺(tái)對(duì)入住旅客提供了更加特色的服務(wù)。首先，利用短信群發(fā)平臺(tái)可及時(shí)向入住旅客提供當(dāng)日最新天氣情況及景區(qū)旅游建議，此外，客棧方還針對(duì)游客發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信如：入住旅客對(duì)客棧住宿條件及服務(wù)滿(mǎn)意進(jìn)而介紹新的游客前來(lái)入住更有驚喜相送。

　　在使用了萬(wàn)商超信之后，我們的客棧的名氣也是慢慢的在積累，在今天我們的客棧已經(jīng)被不少的旅客所知悉，而我們現(xiàn)在要做的就是做好客戶(hù)維護(hù)工作，而這些還是得靠我們的老朋友——萬(wàn)商超信。

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